フィリピンでの保証規定・・・

流石に一流企業の物は違いますな。

http://www.sony.com.ph/section/warrantyinfo

きちんとした、細かな規定が設けてあります。


ところが、ビノンド（中華街）辺りの華僑系の店で物を買うと、こうはいきませんぜ。

以前、工場用の換気扇をこの地区の店で買いました。

大型ですので、結構値が張りましたね。


しかし、使い始めて僅か3日間・・・

モーターが、うんともすんとも言わなくなり、敢え無くパタイ・・・

流石は、メイドインチャイナです。（笑）


保証が1年間有るというから買ったので、早速購入店へ・・・

『こんつわ！』

『へい、旦那いらっしゃい！』


中から、薄ら笑いをした店主が近づいて来ました。

『この間買った換気扇やけどな、あれはあかんでえ～、モーターが逝ってもうたがな。』

『あら、そうだっか？』


『そうだっかやないがな、まだ買うて3日しか経っとらんでえ～、早いとこ新品と交換してんか？』

『はあっ？』

『はあやないがな、あんさんが保証が有る言うたから買うたんやさかい、早う交換してえなあ・・・』


『あのなあ御客はん、わては確かに保証がある云いました、けどなああんさん、換気扇の羽根には

確かに保証はおますがな、でもモーターには保証がありまへんでえ・・・』

『・・・・・・・・・・・・・・・』


この店主は、平気な顔をしてこう云いました。

『ちょっ待ったり～な、何処の世界に換気扇の羽根にだけ保証があってモーターには無いっちゅう

売り方をする店があるんねんな？、人をコケにしとったらあかんでえおやぢぃ・・・』


私は、そう言って反論しましたが、おやぢはそっぽを向いて聞く耳を持ちません。

『もうええ、お前んとこの店では2度と買うたらんわい！』

私は、そう捨て台詞を残して、その店を去りました。


まあ、あそこら辺の店は、何処も彼処も似たり寄ったりでしょう。

買う時は、金を捨てる気で買うしか無いかもですね。

確かに、製品には当たり外れがあります。


しかし、壊れた時の対応は、店やメーカー依っても様々ですよ。

以前のコメントにも書きましたが、私はずっと、サ◯ソン製の全自動洗濯機を使っていました。

このメーカーの物には、5年間のモーター保証が付いていたのです。


しかし、2年足らずでコントロールパネルがイカレてしまい、修理に出すことに・・・

結果・・・、フェイスアウト（旧型）ゆえに、パーツ無し・・・

モーター以外は1年しか保証がないので、無念でしたが廃棄処分にしました、


で、このサ◯ソンの販売店員・・・

新型を買えと勧めてきました。

こちらのは、非常に性能がよく壊れ難いとの事・・・


まあ、2度とこういうこともなかろうと思い、新型に買い換えたのが敗因でした。

やはり、2年足らずでコントロールパネル部分がダウン・・・

嫌な予感がしながら、再びサービスセンターへ・・・


補足して言いますが、この国で買った電気製品の殆どは、買った店が面倒を見てくれません。

自分でサービスセンターに持ち込むか、連絡して引き取って貰います。

大変面倒ですが、こういう時は、日本のサービスが如何に品質が良いかが分かりますね。


で、この新型だったはずの洗濯機ですが、2年も経たない内に、やはりフェイスアウト・・・（号泣）

しかし、この時は泣いては居られませんでした。

猛烈な抗議の結果、部品を取り寄せるとのことでしたが、それには3ヶ月も掛かることに・・・


この時は、オスカル提督から中古品を譲り受けて、部品取り寄せはキャンセルすることにしました。

部品代とても、3500ペソも掛かるという話でしたから・・・

結局、譲り受けた日本製の中古の洗濯機は、未だに使えています。


かれこれ20年前の物ですが、流石は日本製ですね。

ともあれ、この国で物を買う時は、先々の事を考えて買わねばなりません。

例え保証があっても、これがこの国の現状です。


安物買いの銭失いだけは、しない方が良いでしょう。

壊れて修理に出しても、時間は日本の数倍は掛かりますよ。

冷蔵庫や洗濯機は、壊れてもいいように2台づつ買いましょうね！（爆）


出掛ける前に、押しなはれや～（爆）
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